Oracle Support, Systembetreuung und Outsourcing

Die Anforderungen an Ihre Unternehmensanwendungen sind hoch. Sie umfassen

  • eine gesicherte Verfügbarkeit,
  • eine hohe Flexibilität,
  • Schutz vor Fremdzugriffen.


Diese Forderungen können Sie nur durch den Aufbau und den Erhalt einer entsprechenden Infrastruktur und eines umfangreichen KnowHows erfüllen.

Damit werden permanent personelle und materielle Ressourcen gebunden, die der Betreuung der eigentlichen Geschäftsprozesse Ihrer Unternehmung nicht zur Verfügung stehen.

Oracle ist unser Kerngeschäft

Unsere Mitarbeiter sind erfahrene Administratoren, Netzwerk-, Datenbank- und Betriebssystem Spezialisten, die mit den aktuellsten Technologien und allen Oracle-Produkten vertraut sind.

Wir bieten Ihnen umfangreiche Support Leistungen an, und beantworten Ihnen alle Fragen zu Hardware und Installation, zu Backupstrategien, zur optimalen Parametrisierung Ihrer datenbankgestützten Anwendungssysteme und zum sicheren Betrieb der Serversysteme auf Basis eines System- und Betriebshandbuchs.

Gemeinsam mit Ihrem Team wollen wir sicherstellen, dass Ihre Lösung stetig verbessert wird  und immer in einem optimalen Zustand bleibt. Hierfür bieten wir verschiedene Betreuungsmodelle an:

  • Betreuung auf Zuruf:
    personalisierte Ressourcen, Termine und Reaktionszeiten werden gemäß Verfügbarkeit geleistet

  • Supportvertrag:
    vereinbarte personalisierte Ressourcen, Termine und Reaktionszeiten.


Unser Call-Center nimmt Ihre Anrufe während den Geschäftszeiten von 08.00 bis 18.00 Uhr entgegen.
Verlängerte Betriebszeiten sind möglich.

PDG Outsourcing Service

Wir übernehmen die fachliche Betriebsunterstützung und die technische Systembetreuung für Ihre Hardware, Ihre Oracle Datenbanksysteme und Ihre Oracle Anwendungen.

Abhängig von Ihren internen Ressourcen und Ihrem gewünschten Sicherheitslevel können Sie aus unseren Leistungen Ihr individuelles Servicepakte zusammenstellen:

Zahlreiche Unternehmen nutzen bereits unser Oracle Unterstützungangebot, wie ein Auszug aus unserer Kundenliste zeigt.

Ihr Ansprechpartner bei der PRIMUS DELPHI GROUP:

Günther Andres
Bergfeldstr. 9
D - 83607 Holzkirchen
Tel.: +49 (0)8024 90269-0
g.andres@primus-delphi-group.com

freut sich über Ihre Anfrage.

Gerne stellen wir einen Kontakt zu unseren Referenzen her.

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